Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: se completează de către Zorănelia IA la momentul publicării. Prin utilizarea platformei Zorănelia IA, confirmați că ați citit și înțeles termenii descriși mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

1. Ce date colectăm

Zorănelia IA poate colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționați cu platforma:

• Date de identificare: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, furnizate voluntar la crearea unui cont sau la completarea unui formular de contact.
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe platformă, interacțiuni cu funcționalitățile de analiză, preferințe de configurare.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, identificatori de dispozitiv, colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare.
• Date de comunicare: conținutul mesajelor transmise prin formularele de contact sau prin canalele de suport.

2. Cum utilizăm datele

Datele colectate sunt folosite pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea funcționalităților platformei, inclusiv a modulelor de analiză și raportare.
• Gestionarea contului dumneavoastră și răspunsul la solicitările de suport sau contact.
• Transmiterea de comunicări legate de serviciu, actualizări sau modificări ale termenilor.
• Analiza statistică internă privind modul de utilizare a platformei, în scopul optimizării experienței.
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile activității Zorănelia IA.

3. Temeiul legal al procesării

Procesarea datelor personale se realizează, după caz, pe baza consimțământului dumneavoastră, a executării unui contract sau a demersurilor premergătoare încheierii acestuia, a unei obligații legale sau a unui interes legitim al Zorănelia IA, în măsura în care acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

4. Partajarea datelor

Zorănelia IA nu vinde datele personale ale utilizatorilor. Datele pot fi partajate, în condiții de confidențialitate, cu:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, mentenanță, analiză de trafic) care acționează în numele Zorănelia IA.
• Autorități publice, în cazurile în care există o obligație legală de divulgare.
• Parteneri contractuali, exclusiv în măsura necesară furnizării serviciilor solicitate de utilizator.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma utilizează cookie-uri pentru funcționare tehnică, măsurarea audienței și îmbunătățirea experienței de navigare. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră; dezactivarea unor cookie-uri poate limita funcționalitatea platformei.

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pe durata existenței contului dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă impune o perioadă de retenție diferită.

7. Securitatea datelor

Zorănelia IA implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți dreptul de a solicita:

• Accesul la datele personale care vă privesc;
• Rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• Ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• Restricționarea sau opoziția față de procesare;
• Portabilitatea datelor, unde este aplicabilă;
• Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin canalele indicate în pagina de Contact.

9. Transferuri internaționale

În cazul în care datele sunt transferate către furnizori situați în afara jurisdicției dumneavoastră, Zorănelia IA va urmări să se asigure că astfel de transferuri respectă garanțiile impuse de legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

10. Copii și minori

Serviciile Zorănelia IA nu se adresează persoanelor minore, iar platforma nu colectează cu intenție date personale de la acestea. Dacă aveți informații că un minor a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile corespunzătoare.

11. Modificări ale politicii

Zorănelia IA își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a platformei ulterior publicării constituie acceptarea modificărilor.

12. Contact

Pentru întrebări legate de prezenta politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, vă rugăm să utilizați formularul disponibil în pagina de Contact.